Chúng tôi không xin bạn tin. Chúng tôi đưa bạn cái thước.
Đây là bộ mười ba dấu hiệu mà Vietkingtravel công bố công khai để khách tự đo một công ty du lịch. Bài này là bản áp riêng cho tour đi Trung Quốc — nơi có visa, có hộ chiếu gốc phải giao, có tiền cọc lớn, và có cả một thị trường đang loạn giá.
Cầm bộ tiêu chí này đi đo tất cả những nơi bạn đang cân nhắc. Đo cả chúng tôi.
Mục lục
Trả lời nhanh trong 30 giây
- Ba dấu hiệu quan trọng nhất với tour nước ngoài: giấy phép lữ hành quốc tế · địa chỉ văn phòng đến được · xuất được hóa đơn VAT.
- Với tuyến có visa, thêm một dấu hiệu riêng: nơi nhận hộ chiếu gốc có ký nhận đàng hoàng không.
- Bảng đầy đủ mười ba dấu hiệu ở dưới, kèm cách kiểm từng cái.
- Hồ sơ của chúng tôi để bạn đối chiếu cũng nằm trong bài.
Bảng 13 dấu hiệu — và cách kiểm từng cái
| # | Dấu hiệu | Vì sao quan trọng với tour Trung Quốc | Cách kiểm |
|---|---|---|---|
| 1 | Thành lập trên 10 năm | Tuyến quốc tế cần kinh nghiệm xử lý sự cố ở xa | Hỏi năm thành lập, tra mã số doanh nghiệp |
| 2 | ⭐ Giấy phép lữ hành quốc tế | Điều kiện bắt buộc để bán tour ra nước ngoài. Không có là bán chui | Hỏi số giấy phép |
| 3 | Đăng ký nhãn hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ | Dấu hiệu làm ăn dài hạn | Hỏi trực tiếp |
| 4 | Email tên miền riêng | Không phải gmail cá nhân | Nhìn địa chỉ email họ gửi cho bạn |
| 5 | Số điện thoại cố định, dễ nhớ | Số rác đổi liên tục là dấu hiệu xấu | Gọi thử vài lần cách nhau vài ngày |
| 6 | ⭐ Địa chỉ văn phòng đến được | Tuyến có visa: bạn phải mang hộ chiếu gốc tới đâu đó | Tra bản đồ, đến tận nơi nếu ở gần |
| 7 | Nhân viên tư vấn có nghề | Trả lời được câu hỏi về visa, giờ bay, vé vào cửa | Hỏi bảy câu ở bài “7 câu phải hỏi trước khi ký” |
| 8 | Quy trình rõ ràng, có phòng ban | Một người ôm hết là rủi ro khi người đó nghỉ | Hỏi ai phụ trách visa, ai phụ trách điều hành |
| 9 | ⭐ Xuất được hóa đơn VAT | Điểm chặn với đoàn doanh nghiệp và hội nhóm | Hỏi thẳng |
| 10 | Có giải thưởng, ghi nhận | Dấu hiệu phụ, không quyết định | Hỏi và kiểm chéo |
| 11 | Đã tổ chức nhiều đoàn | Quy mô thật, không phải mới thử tuyến | Hỏi tuyến nào chạy đều nhất |
| 12 | Nhạc chờ, nhận diện doanh nghiệp | Dấu hiệu nhỏ nhưng nói lên sự đầu tư dài hạn | Gọi thử |
| 13 | Có địa chỉ trên Google Map và đánh giá | Kiểm chéo được từ bên ngoài | Tra Google Map |
Bốn dấu hiệu bổ sung — riêng cho tuyến có visa
Bộ mười ba dấu hiệu gốc viết cho mọi loại tour. Với tuyến Trung Quốc, chúng tôi thêm bốn dấu hiệu nữa từ chính kinh nghiệm làm việc:
14. Nơi nhận hộ chiếu gốc có ký nhận đàng hoàng không. Bạn đang giao một giấy tờ tùy thân quan trọng. Phải có biên nhận, có người ký, có địa chỉ. Không gửi hộ chiếu gốc qua bưu điện cho một người mình chưa gặp bao giờ.
15. Có nói rõ điều kiện khi hồ sơ visa không được chấp thuận không. Khoản nào hoàn, khoản nào không hoàn, ghi ở điều khoản nào trong hợp đồng. Một nơi né câu này là một nơi đáng ngại.
16. Có ai đó ở Việt Nam trực khi đoàn đang ở nước ngoài không. Chênh lệch múi giờ giữa Việt Nam và Trung Quốc là một tiếng, nên chuyện này không quá khó — nhưng vẫn phải hỏi. Người nhà ở Việt Nam cần một số máy để gọi khi cần.
17. Lịch trình có được đính kèm hợp đồng không. Đây là khác biệt giữa “họ nói thế” và “họ có nghĩa vụ làm thế”.
Hồ sơ của chúng tôi — để bạn đối chiếu
Chúng tôi tự chấm bằng chính bộ thước này, và công khai để bạn kiểm:
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Pháp nhân | Công ty TNHH Du Lịch Và Công Nghệ Việt Nam (VINATAT Group) |
| Thành lập | 2011 — 15 năm |
| Số ĐKKD | 0105622865 |
| Giấy phép lữ hành quốc tế | 01-1082/2018/TCDL-GP LHQT |
| Nhãn hiệu | Đã đăng ký tại Cục Sở hữu trí tuệ |
| Hotline | 0938.345.222 |
| Email tên miền riêng | S666@vietkingtravel.com |
| Văn phòng | Hà Nội · Đà Nẵng · TP. Hồ Chí Minh |
| Hóa đơn VAT | Có |
| Thương hiệu chuyên tuyến Trung Quốc | CNtrip — trong hệ 19 thương hiệu của VINATAT Group |
⚠️ Xin nói cho chính xác một chi tiết mà nhiều nơi hay viết sai: đăng ký nhãn hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ không phải là chứng nhận chất lượng dịch vụ. Đó là bảo hộ tên thương hiệu. Chúng tôi ghi đúng như vậy, và bạn nên cảnh giác với bất kỳ đơn vị nào biến văn bằng nhãn hiệu thành “được chứng nhận chất lượng”.
Và chỗ chúng tôi chưa có: chúng tôi chưa có người đại diện thường trú tại Bắc Kinh hay Thượng Hải. Đội đi cùng đoàn là trưởng đoàn người Việt và hướng dẫn tại điểm. Nói ra vì bộ thước này sẽ thành vô nghĩa nếu chúng tôi chỉ dám khoe phần đẹp.
Dùng bộ thước này thế nào cho hiệu quả
Đừng hỏi cả mười bảy dấu hiệu — bạn sẽ mệt và người ta cũng mệt.
Hỏi bốn cái này trước. Nếu qua được cả bốn thì mới hỏi tiếp:
- Số giấy phép lữ hành quốc tế?
- Địa chỉ văn phòng nơi tôi mang hộ chiếu tới?
- Hồ sơ visa không được chấp thuận thì xử lý thế nào, ghi ở điều khoản nào?
- Lịch trình có đính kèm hợp đồng không?
Bốn câu này lọc được phần lớn rủi ro của một tuyến có visa.
Đọc thêm:
- 7 câu phải hỏi trước khi ký hợp đồng tour
- Giấy phép lữ hành quốc tế: vì sao phải hỏi số
- Nộp hộ chiếu gốc: giao cho ai thì yên tâm?
- Trượt visa thì tiền tour có được hoàn không?
✍️ Bài viết bởi đội nội dung CNTRIP — VINATAT Group
CNtrip là thương hiệu chuyên tuyến Trung Quốc thuộc VINATAT Group, hệ sinh thái 19 thương hiệu du lịch do ông MAI TIẾN TẦN sáng lập năm 2011 — người đi lên từ nghề Tour Leader.
Ông Mai Tiến Tần đã sang Bắc Kinh – Thượng Hải hàng chục lần. Đoàn có trưởng đoàn người Việt đi cùng suốt tuyến — thành thạo tiếng Trung, hiểu văn hóa và lịch sử Trung Quốc, và hiểu khách hàng Việt. Tại Trung Quốc, chúng tôi có đội ngũ hướng dẫn viên địa phương giàu kinh nghiệm hỗ trợ đoàn.
Nội dung tuyến Bắc Kinh – Thượng Hải do đội sản phẩm Trung Quốc của chúng tôi biên soạn và rà soát. Mọi con số giá vé, thủ tục thị thực và lịch bay trong bài đều ghi rõ ngày cập nhật — vui lòng kiểm lại trước ngày khởi hành.
Công ty TNHH Du Lịch Và Công Nghệ Việt Nam · ĐKKD 0105622865
Giấy phép lữ hành quốc tế số 01-1082/2018/TCDL-GP LHQT
Văn phòng: Hà Nội · Đà Nẵng · TP. Hồ Chí Minh
☎️ Hotline / Zalo: 0938.345.222 · ✉️ S666@vietkingtravel.com · 🌐 vietkingtravel.com
📞 QUAN TÂM TOUR BẮC KINH – THƯỢNG HẢI 7 NGÀY 6 ĐÊM?
Gọi để nhận lịch trình đầy đủ ghi rõ từng buổi và bảng “trong giá có gì – ngoài giá còn gì”. Giá theo đoàn và theo ngày khởi hành — vui lòng liên hệ.
☎️ Hotline / Zalo: 0938.345.222
✉️ S666@vietkingtravel.com · 🌐 vietkingtravel.com
🏢 Văn phòng: Hà Nội · Đà Nẵng · TP. Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Du Lịch Và Công Nghệ Việt Nam · ĐKKD 0105622865 · Giấy phép lữ hành quốc tế số 01-1082/2018/TCDL-GP LHQT
