NGÀY 09: Sydney – TP. Hồ Chí Minh/Hà Nội
Du khách trả phòng trong buổi sáng, khởi hành ra sân bay để bay về Việt Nam.
Kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại Quý khách ở các chương trình tour khác.
Chính sách tour
Quý khách cần xem kỹ chính sách tour của Vietkingtravel để cân nhắc về thời gian và giấy tờ cần thiết cho chuyến đi thuận lợi hơn.
Giá tour bao gồm
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3 đến 4 sao, dành cho 2 khách/phòng, nếu lẻ nam/nữ ngủ phòng 3 hoặc phụ thu phòng đơn khi khách đi đơn lẻ và không thể ghép phòng.
- Ăn các bữa theo chương trình (không bao gồm đồ uống) 45aud/ngày/người.
- Mỗi khách 1 chai nước/ngày.
- Di chuyển trong chuyến đi bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh với 1 lượt vào cổng.
- Hướng dẫn viên tiếng Việt đồng hành từ Việt Nam.
- Vé máy bay khứ hồi theo đúng lịch trình tour.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế 50.000USD/khách.
Giá tour không bao gồm
- Visa nhập cảnh vào nước Australia, New Zealand.
- Chi phí điện thoại, phòng đơn, giặt là, đi lại đúng giờ, hành lý quá cước,…
- Các chi phí phát sinh khác không được đề cập trong chương trình.
- Tiền Tip cho hướng dẫn viên và tài xế ở nước ngoài 63USD/người cho 9 ngày.
- Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay khi là thủ tục nộp hồ sơ visa tại Hà Nội, Hồ Chí Minh.
- Chi phí phát sinh thêm dịch vụ trên thực tế.
- Chi phí khám sức khỏe với khách hàng từ 70 tuổi trở lên theo yêu cầu của Đại sứ quán.
- Giá vé xem nghệ thuật Shen Yun tính bằng đô la NZL: $149 (2.533.000đ), $179 (3.043.000đ), $219 (3.700.000đ), $269 (4.573.000đ). Tuy nhiên, tùy điều kiện thực tế, sự kiện có thể được tổ chức hoặc không.

Du lịch Úc New Zealand – Xem buổi diễn nghệ thuật Shen Yun tuyệt đỉnh
Chính sách cho trẻ em
- Nếu em bé dưới 2 tuổi tính 30% giá tour người lớn. Giá vé đã bao gồm: vé máy bay, bảo hiểm và ngủ chung giường với cha mẹ. Các chi phí sinh hoạt và ăn uống sẽ do cha mẹ lo theo chế độ riêng của bé.
- Nếu em bé từ 2 đến 10 tuổi tính 90% giá tour người lớn. Giá vé đã bao gồm: vé máy bay, bảo hiểm và ngủ chung giường với cha mẹ.
Điều kiện áp dụng báo giá
- Các dịch vụ theo tour đã sẵn sàng. Phụ thu thêm phí nếu dịch vụ hết hoặc xác nhận đăng ký tour quá cận ngày so với ngày khởi hành. Thứ tự lịch trình có thể thay đổi vì còn tùy thuộc lịch trình bay hoặc điều kiện khách quan khác nhưng vẫn đảm bảo các tuyến và địa điểm thăm quan.
- Vietkingtravel được quyền thay thế dịch vụ tương đương trường hợp dịch vụ dự kiến không sẵn sàng cho đoàn.
- Điều kiện để khởi hành:
- Đoàn phải đủ 15 khách người lớn trở lên mới có trưởng đoàn đi từ Việt Nam.
- Nếu dưới 15 khách người lớn, đoàn sẽ dời ngày khởi hành hoặc phụ thu thêm phí nếu Quý khách muốn khởi hành đúng lịch.
- Điều khoản thanh toán: Đóng đầy đủ tiền tour theo quy định như sau:
- Lần 1: Đặt cọc tour để xác nhận dịch vụ: Thanh toán 50% sau khi đăng ký hoặc sau khi ký hợp đồng (đầy đủ hồ sơ visa và đảm bảo tiến độ làm visa, không muộn hơn 5 tuần trước chuyến đi).
- Lần 2: Thanh toán số tiền còn lại khi đạt kết quả visa hoặc 20 ngày trước khởi hành.
- Đoàn hủy tour: (Xem chi tiết hợp đồng đã ký kết)
- Sau khi xác nhận dịch vụ và ký hợp đồng: Phí hủy tour là 30%.
- Nhóm hủy bỏ tour trong vòng 30 ngày: Phí hủy tour khoảng 50% tổng giá trị tour.
- Nhóm hủy tour trong vòng 20 ngày: Phí hủy tour khoảng 85% tổng giá trị tour.
- Hủy tour trong vòng 15 ngày hoặc hủy mà không thông báo: Phí hủy tour 100% giá trị tour.
- Khách bị trượt visa: Các khoản phí bị phạt sẽ tùy theo thời điểm có kết quả visa.
- Thời gian đăng ký tour trước ngày khởi hành.
- 5 – 6 tuần: Các khách Miền Trung/Miền Nam (Nộp visa tại HCM).
- 5 tuần: Các khách Miền Bắc (Nộp visa tại Hà Nội).
- Không được hoàn phí với các dịch vụ không sử dụng.
>>> Xem thêm: Du lịch úc mùa nào đẹp nhất
Lưu ý khi đăng ký tour
- Phụ thu thêm phòng đơn trường hợp lẻ nam hoặc nữ: 10.690.000đ/khách/tour.
- Trẻ em dưới 2 tuổi giá đã bao gồm: Visa, vé máy bay, bảo hiểm, ngủ chung giường với ba mẹ. Các chi phí phát sinh và ăn uống do cha mẹ tự lo phù hợp với bé.
- Thời hạn nhận hồ sơ đăng ký tour muộn nhất trước 35 ngày so với lịch khởi hành.

Lựa chọn khách sạn tiện nghi khi du lịch Úc New Zealand
Chính sách hoàn hủy tour
Trường hợp bị hủy do Vietkingtravel
Nếu chuyến du lịch không thực hiện được, Vietkingtravel sẽ báo trước 3 ngày và thanh toán lại cho khách khách toàn bộ số tiền đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ ngày thông báo hủy chuyến du lịch, với hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.
Trường hợp bị hủy do phía khách hàng
Trường hợp khách hàng báo hủy dịch vụ như hợp đồng đã ký với Vietkingtravel, thì khách hàng chấp nhận mức phạt do Vietkingtravel đưa ra như sau:
- Trường hợp báo hủy ngay sau khi ký hợp đồng, khách hàng sẽ thanh toán cho Vietkingtravel số tiền tương đương với số tiền đặt cọc hợp đồng.
- Trường hợp báo hủy trong vòng 10 ngày làm việc so với ngày khởi hành thì phải thanh toán 70% giá trọn gói x số lượng khách báo hủy.
- Trường hợp báo hủy trong vòng 03 ngày làm việc so với ngày khởi hành thì phải thanh toán 100% giá trọn gói x số lượng khách báo hủy.
Quyền hạn và trách nhiệm của bên A và bên B
Bên A – Khách hàng
- Đảm bảo đầy đủ, hợp lệ toàn bộ giấy tờ tùy thân khi tham gia chuyến đi. Giấy tờ phải còn hiệu lực ít nhất 6 tháng tính từ ngày chuyến đi kết thúc. Quý khách phải chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo hiệu lực của hộ chiếu.

Đảm bảo hộ chiếu còn hiệu lực khi đi du lịch Úc New Zealand
- Cung cấp thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, CCCD, số hộ chiếu,…) các tài liệu liên quan và cần thiết theo yêu cầu của bên B. Bên A chịu trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh nếu cung cấp thông tin chậm trễ hoặc không chính xác. Nếu bên B phát hiện bên A có hành vi gian lận khi làm hồ sơ, gây ảnh hưởng đến uy tín của Công ty, Bên B có quyền từ chối hoàn tiền khi khách đã thanh toán.
- Tự bảo quản vật dụng, tài sản, tư trang trong suốt chuyến đi.
- Tuân thủ theo đúng thời hạn để hoàn thành visa (cung cấp hồ sơ liên quan, lịch hẹn gặp Lãnh sự quán/Đại sự quán, chi phí,…) mà bên B yêu cầu. Trong trường hợp không đúng thời hạn, bên A chịu trách trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh nếu có.
- Cung cấp đầy đủ thông tin, nộp giấy tờ hợp lệ và đúng thời hạn để xin visa theo thỏa thuận đã ký kết với bên B. Nếu bên A không cung cấp hồ sơ đúng theo thỏa thuận hoặc không đúng sự thật, bên B có quyền hủy lệnh xin cấp visa và hủy tour của bên A đã đăng ký mà không hoàn trả bất cứ chi phí nào.
- Trường hợp bên A bị từ chối cấp visa nhập cảnh từ nước sở tại: Bên A phải thanh toán cho bên B toàn bộ lệ phí xin visa, các chi phí liên quan khác như dịch thuật, phí dịch vụ, xin thư mời, chi phí hủy các dịch vụ du lịch liên quan đến chuyến đi đã đặt trước. Bên B sẽ hoàn trả cho bên A số tiền còn lại sau khi trừ các chi phí trên.
- Phối hợp với bên B để quá trình tổ chức quản lý chuyến đi diễn ra thuận lợi. Bên A có trách nhiệm tuân thủ luật pháp và các quy định của nước sở tại.
- Quý khách trên 75 tuổi yêu cầu phải cam kết sức khỏe với bên B. Nên khám sức khỏe vài ngày trước ngày khởi hành chuyến đi để đảm bảo đủ điều kiện bay theo quy định của hãng hàng không và phải có người thân dưới 60 tuổi (sức khỏe tốt) đi cùng.

Người trên 75 tuổi nên khám sức khỏe trước khi đi du lịch Úc New Zealand
- Quý khách trên 85 tuổi phụ thu gói bảo hiểm du lịch riêng biệt, mức phí còn tùy theo hành trình và độ tuổi của khách.
- Trường hợp bên A có quốc tịch nước ngoài và có thị thực nhập cảnh Việt Nam phải mang theo trong suốt chuyến đi. Nếu bên A chỉ có thị thực nhập cảnh Việt Nam 01 lần cần đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam.
- Trường hợp bên A mang thai cần thông báo cho nhân viên bên B tại thời điểm đăng ký để được tư vấn chi tiết. Lưu ý, bên A phải tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi đi tour. Vì lý do an toàn, bên B không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.
- Trường hợp bên A đăng ký chương trình tour có nhiều hoạt động mạo hiểm mà bên B đã lưu ý trước, bên A phải tự cân nhắc và chịu trách nhiệm về tình trạng sức khỏe của bản thân.
- Bên A nên cân nhắc trước khi mua sắm khi đi tour, bên B sẽ không chịu trách nhiệm về các khiếu nại nào về sau.
- Thanh toán đúng thời hạn cho bên B theo quy định của Hợp đồng và các khoản chi phí phát sinh khác (nếu có).
Bên B – Vietkingtravel
- Được quyền thay đổi lịch trình của chuyến đi trong trường hợp cần thiết. Do các nguyên nhân khách quan như tình hình giao thông, giờ bay thay đổi,… để phù hợp với tình hình thực tế và đảm bảo an toàn chuyến đi.
- Thực hiện đầy đủ các dịch vụ trong chương trình đính kèm (hoặc Phụ lục Hợp đồng). Nếu bên B không thực hiện đúng chương trình sẽ hoàn trả cho bên A các chi phí của dịch vụ không thực hiện được.
- Trừ trường hợp bất khả kháng như bão, lũ lụt, hạn hán, đình công, biểu tình, bệnh dịch,… Bên B sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách hàng trong điều kiện cho phép. Sau khi đã trừ các dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí khác.

Xem xét hoàn trả phí cho khách du lịch Úc New Zealand khi xảy ra tình huống bất khả kháng
- Mua bảo hiểm cho bên A trong thời gian thực hiện chương trình du lịch. Trừ trường hợp bên A đã có bảo hiểm cho toàn bộ tour du lịch.
- Không chịu trách nhiệm về các rủi ro (nếu có), không hoàn trả chi phí khi bên A tự ý bỏ các dịch vụ có trong hợp đồng mà chưa có sự đồng ý của bên B.
- Không chịu trách nhiệm khi bên A bị từ chối cấp thị thực (visa). Vì việc cấp visa phụ thuộc vào sự phê duyệt của nhà chức trách ở nước sở tại.
- Không chịu trách nhiệm khi bên A thất lạc, vỡ, hỏng hành lý ký gửi do lỗi của nhà vận chuyển.
- Không chịu trách nhiệm bảo quản các vật dụng, tiền và tư trang của bên A.
- Tour tổ chức cho đoàn khách lẻ, khi thu nhận đủ 15 khách trở lên bên B sẽ khởi hành tour theo đúng lịch trình. Nếu dưới 15 khách, bên B sẽ thông báo cho bên A trước ngày khởi hành và thỏa thuận với bên A ngày khởi hành mới.
- Nếu hủy tour do sự cố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hủy chuyến bay,… Bên B sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào và chỉ hoàn tiền tour (trừ lệ phí xin visa, các phí dịch vụ đã thực hiện cho tour nếu có).
Bên B không hoàn trả chi phí chuyến đi đã thanh toán nếu xảy ra các phát sinh từ bên A:
- Lỗi chủ quan.
- Hộ chiếu không hợp lệ, không còn hiệu lực theo quy định.
- Không mang đủ giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in, check out.
- Đến nơi chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành hay làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
- Cung cấp thông tin cá nhân chậm trễ, không chính xác hoặc không đầy đủ.
Bài viết trên đây, Vietkingtravel đã cung cấp đầy đủ thông tin về tour du lịch Úc New Zealand 9 ngày 8 đêm. Đặc biệt, Vietkingtravel có nhận thiết kế tour theo yêu cầu với đa dạng thể loại như du lịch chủ đề Bất động sản, thăm người thân, thăm trường học, chuẩn bị cho con đi du học Úc,… Với hơn 12 năm kinh nghiệm, Vietkingtravel tự tin mang đến cho bạn những tour du lịch chất lượng và vô cùng hấp dẫn. Nếu bạn và gia đình đang có dự định đi du lịch, hãy liên hệ ngay với Vietkingtravel để được tư vấn chương trình tour phù hợp nhé!